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                小区监控摄像机使用状况出问题谁担责?
                作者:平安之星 发布日期:2018-12-22 16:02:00

                如今衡量一个小区配套设施是否完善的一个主要指标就是——视频监控,监控的作用,显而易见。一能起威慑作用,二是监察动静,三是取证。然而连日调查发现,有些老旧的小区却大多没有安装〒摄像头,而即便安装了摄像头的,也存在诸如盲区多、视频效果模糊以及系统故障缺乏维修等问题,“监空”严重,这就造成当居民利益受损,居民维权时出现不少麻烦。


                情况一:老旧小区没有监控设备或监控头太少

                在来到位于中专路丁卐香苑小区,这是一个10几年前建成的旧小区。在小区内转了一圈,除了在小区门外内一家超市门前发现其自己安装的监控设备外,小区内并没有安装监控设备。该小区居民刘伟介绍:“我们小区属于老旧小区,没有物业,监控设备一直没有。以前发生盗窃或是车辆剐蹭时,居民们会报警,但是没有监控设备就增加了破案难度,车辆被剐蹭只能自认倒霉☆了。”可以发现,呼市市区众多的老旧小区中,特别是』物业弃管小区,监控设备基本为零。


                呼市华通小区建成有10多年了,虽然有物业公司管理,但去Ψ 年仅在小区门口、楼后拐弯处安装〓了3个监控摄像头,单元楼门前和过道上并没有摄像头。小区业主刘女士说:“摄像头安装在3个固定的位置,虽然是必经之路,但是这样小区周边许多地方就根本无法拍到。不法分子翻墙而入的∏话,就看不到了。”


                情况二:小区的监控设备经常“休假”

                “不久前,我的车停在小区车位一个月被划了两次,光喷漆就花∞费了近2万元。我调取监▲控发现,一次是当天监控设备没开,一次是监控太模糊,晚上根本看不清肇事者的特征。这小区监控根本就没作用!”家住汇豪天下小区的郝先生表示。


                李强反映:“我住在香槟美景小区10号楼。一天中午,我将电动自行车上☉锁后停放在楼道门口,过了两↓个小时,我从家里出来时发现电动自行车丢了。随后,我找到小区的物业公司,希望能从监控录像中找到相关线索,可是物Ψ业的工作人员却告诉我监控坏了,无法提供录像。我认为,监控设备对于小区的安保起着重要作用,怎么能坏了不修呢?”


                随后,在香槟美景小区物业办公室,一位工作人员说:“此前,我们曾多次告知小区业主应该将自行车、电动自行车停在小区的车棚内,但是仍然有一些业主不听卐劝告,随意将车停放在楼道门口。此外,小区内的监控设备并没有坏,只是相配套的硬件设备由于长时间运转,这几天正处于停止休息阶段,因此没法提供监◇控录像。”


                情况三:新建小区监控设备画面清晰

                在走访过程中,在赛罕区如意开发区金地小区内看到,在小区内的各主要干道上,都安装了可◣旋转的摄像头。在该小区︼的监控室内,小区工作人员介绍,为了保障业主⌒的人身和财产安全,我们小区在小区内的各个电梯口、主干道都安装了监控设备。在监控室内看到,小区内每个电梯口内的监控画面质量非Ψ 常清晰,而三个出入口内的监控画面被放大,以方便保安查看。据该工作人员介绍,小区内主要干道安装监控设施→,主要是方便业主在发生车辆剐蹭纠▅纷后方便解决,而在单元楼内电梯内安装监控设备,是为⊙了让保安人员能够及时发现可疑人员。该工作人员还说:“小区监控室内每晚都会安排专人值班,为的是保证小区业主夜间停车、出行的安全。”


                当天,负责该小区安装监控设备∞的技术人员正在对部分探头的角度进行调试。据工作人员小吴表示,标清的摄像头每个从200元到2000元不等,标清在白天看还可以,晚上就不是非→常清晰,而高清的晚上看起来也会非常清晰。但是监控设备最大的投♀入是视频储存设备和后期维护,以该小区为例,监控基础设备投入就50多万元。


                民警认为:小区监控系统在治安防控方面作用重大

                呼市公安局玉泉区分局刑警队民警李昊表示,闭路电视监Ψ控系统是智能小区中必不可少的系统之一,特别是综合性社区,来往的人员层次多,成份复杂。因此不仅要对外部人员进行防范,还要对︽内部人员加强管理,同时对重要的出入口、通道以及〖场所进行特殊的保护。


                首先是预防作用:电视监控报警系统能对图谋不轨的人形成威胁,使违法犯罪消除在萌芽之中;其次是监督作¤用:可对往来人员予以记录和监督;还有取证作用:在事件发生后,通过回放录像,可查看事件发生时◣的图像记录,为事件的调查解决提供最直接的证据;同时有报警作用:如果安装报警设☆备,在报警的同时还可启动电话拨号器,通知指定部门。


                闭路电视监控能实时、形象、真实的反映被监控控制的对象,使有关部门及时获取大量丰富的信息,极大的提高了管理效率和监测的自动化水平,是公共安全防范系统中的重要组成部分。一套技术先进、质量可靠、运行稳定的闭路电视监控系统正越来越№受到人们的重视,并成为衡量现代化管理是否上档次的一个重要依据。


                物业管理处:物业管理办法对监控没有明确要求

                呼市物业管理处管理科长董朝旺表示,目前,在居民小区安装何种摄像头、安装多少,现行的物业管理办法中都没有硬性的规定。而摄像※头的安装遵循的是公共管理的原则,小区要安装一个什么清晰度的摄像头,都该由业委会或物业公司决定。


                董朝旺说:“监控设备已经成为了一个新建小区的标准配置,最好布控在主要↑路口、入户大厅、电梯等处,监控室应有保安24小时值守,物管需定期检查维保摄】像头。如设备超过保质期,则需要告知业主。”


                内蒙古世铭律师事务所包世荣律师表示表示,目前对居民小区是否安装监控摄像头,相关法律法规并没有进行明」确规定。如果没有摄像头的小区业主有安装要求,可经业委会同意后安装。


                若因摄像头损害或模糊不清,物业管理机构无故不维修、不更换,造成摄像∑ 头形同虚设,加大业主的损失或不能为公安机关提供必要的视频资料线索,不能帮助业主及█时追回损失的,物管应承担部分责任。而对具体责任的划分,则应根据具体情况而定。

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